Privacybeleid

Bij NonStop Casino verwerken wij persoonsgegevens wanneer je een account registreert, documenten uploadt voor de identiteitscontrole of informatie doorgeeft aan onze klantenservice. Wij kunnen tijdens de controle van je account om aanvullende documenten vragen.

Welke gegevens wij verzamelen

De gegevens kunnen onder meer bestaan uit je voor- en achternaam, geboortedatum, woonadres, telefoonnummer, e-mailadres en identiteitsdocumenten. Wij gebruiken deze informatie voor identificatie, facturering en de bescherming van minderjarigen.

Identiteitscontrole en dienstverlening

Wij gebruiken je identiteitsdocument en adresbewijs om je gegevens te controleren, fraude tegen te gaan en verantwoord spelen te ondersteunen. We kunnen op ieder moment een controle uitvoeren van je registratiegegevens, je gebruik van onze diensten en je financiële transacties. Daarbij kunnen wij informatie vergelijken met databanken van derden of een kredietrapport opvragen.

Deze verwerking is nodig om je account, casinospel en ondersteuning te leveren en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Als je niet wilt dat wij je gegevens hiervoor gebruiken, kun je onze diensten niet gebruiken en moet je je account sluiten.

Marketing en delen van gegevens

Alleen met jouw toestemming sturen wij je aanbiedingen of promoties per e-mail of sms. Wij delen je gegevens niet met derden voor marketing. Je kunt je toestemming altijd intrekken of je marketingvoorkeuren wijzigen.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren, een wettelijke verplichting na te komen, onze afspraken af te dwingen, fraude te onderzoeken, rechten en eigendommen te beschermen, geanonimiseerd onderzoek naar verslavingspreventie te doen of wanneer jij daarvoor toestemming hebt gegeven. Gegevens kunnen worden verwerkt in landen waar wij, onze verbonden partijen, leveranciers of agenten faciliteiten hebben.

Beveiliging en bewaren

Persoonsgegevens die wij rechtstreeks ontvangen, bewaren wij versleuteld en met een wachtwoord beschermd binnen een netwerk achter actieve firewallsoftware. Wij nemen ook maatregelen om passende beveiliging te laten toepassen door verbonden partijen, agenten en leveranciers.

Wij bewaren persoonsgegevens zolang dat redelijkerwijs nodig is voor juridische of zakelijke doeleinden. Daarbij wegen wij lokale wetgeving, contractuele verplichtingen en verwachtingen en behoeften van klanten mee. Zodra de gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of vernietigen wij ze.

Jouw keuzes

Je kunt onjuiste persoonsgegevens laten corrigeren. Je kunt ook een kopie van je gegevens opvragen. Voor zo'n verzoek vragen wij een geldig identiteitsbewijs. Na ontvangst reageren wij binnen één maand. Bij een ongewoon ingewikkeld verzoek laten wij weten dat meer tijd nodig is en kan een administratieve vergoeding gelden.

Je kunt om verwijdering vragen wanneer er geen zwaarwegende reden is om de verwerking voort te zetten. Dit recht geldt alleen in bepaalde situaties en is niet absoluut, bijvoorbeeld wanneer verwerking nodig blijft voor een wettelijke verplichting of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische vorderingen.