Contact opnemen

De klantenservice van NonStop Casino is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Je kunt ons direct benaderen via livechat of een e-mail sturen naar [email protected].

Talen van de klantenservice

Wij bieden ondersteuning in het Engels, Duits, Spaans, Noors en Fins. Gebruik livechat of e-mail als je hulp nodig hebt met je account of een vraag over onze diensten hebt.

Een klacht indienen

Neem bij een klacht eerst zo snel als redelijk mogelijk contact op met de klantenservice. Wij sturen de klacht zo nodig door naar de relevante afdeling en proberen de kwestie snel op te lossen.

Is een geschil na deze behandeling niet opgelost, dan kun je vragen om beoordeling door een manager of supervisor. Wij proberen de kwestie binnen onze voorwaarden naar tevredenheid af te handelen. Als er daarna nog een geschil bestaat, kan de zaak worden voorgelegd aan één arbiter die beide partijen samen kiezen. De arbitrage vindt in het Engels plaats op de gekozen locatie.